Ante el elevado número de quejas y reclamos recibidos en la nota original sobre el programa Ganamanía del canal RCN, queremos abrir este espacio una vez mas para que las personas que tengan algún comentario concreto sobre su experiencia con el concurso de RCN, positiva o negativa, lo hagan aqui. Sería ideal que alguien del canal o de la empresa productora de Ganamanía resuelva las dudas de las personas, pues mucha gente se siente estafada. Hay que decir que los términos y condiciones del concurso incluyen las siguientes perlas que, palabras mas, palabras menos, dicen que el concurso no es responsable por nada. También hay que decir que la gente debe entender bien las reglas antes de participar. Veamos:
- “el sistema aleatoriamente, va eligiendo mensajes que son los mensajes preseleccionados para salir al aire”
- “ese sistema de espera va renovando permanentemente los llamados que están en sistema esperando para ver cual finalmente saldrá al aire”
- “Una vez que hay un ganador, comienza una nueva ronda de juego”
- “En ningún caso, [las empresas productoras] ni las cadenas de televisión son responsables por los errores de la red, o fallos en líneas de teléfono o de cualquier otro medio de comunicación”
- “No existe responsabilidad alguna por la pérdida, retraso o llamadas incompletas”
Todo lo anterior contrasta con la información el sección de Ganamanía en la página del canal RCN:
- ” disfrute del programa que le regala mucho dinero a los televidentes”
- ” para participar sólo debe enviar un mensaje de texto con la palabra GANA al 6060, responder acertadamente las preguntas y así convertirte en un afortunado ganador”
- “Contestando acertijos, buscando palabras o sólo marcando el número puede llevarse a casa muchos billetes.”
Los reclamos pueden ser dirigidos a [email protected]. Pregunto yo: ¿donde está el trillado delegado de la Inspección de Juegos, Rifas y Espectáculos cuando realmente se necesita?
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